Klicni center: 03 42 01 180 (7.00-15.00)
Prijava okvar: 03 42 01 240 (24 ur/dan)
Spletna pomoč
Vprašajte nas
Show menu

Obvestilo odjemalcem Elektra Celje glede težav pri preklopu med višjo in nižjo tarifo

8. 1. 2019

Uporabnike na območju distribucijskega omrežja Elektra Celje obveščamo, da od 1. januarja 2019 naprej, na nekaterih lokacijah merilnih mest, kjer se za krmiljenje preklopa tarife uporablja elektronska stikalna ura, prihaja do nepravilnih preklopov med večjo in manjšo dnevno tarifo. Napake na stikalnih urah pospešeno odpravljamo in bodo rešene v najkrajšem možnem času.

 

Uporabnike posledično prosimo, da preverijo krmiljenje preklopa tarife na njihovih števcih in morebitne nepravilnosti pošljejo po elektronski pošti na naslov omreznina@elektro-celje.si.

 

Vsem uporabnikom, pri katerih je prišlo do napačnega delovanja stikalne ure (ocenjujemo, da gre za 500 merilnih mest), se opravičujemo in jih hkrati obveščamo, da bomo izvedli poračun količin deleža porabe električne energije v večji in manjši dnevni tarifi.

 

Za nastale nevšečnosti se opravičujemo in vas prosimo za razumevanje.

Elektro Celje, d. d.