Prvih 20.000 vračil odjemalcem v zvezi s »preplačano elektriko« je vročenih

Celje, 24.8.2010: Danes bo prve račune z vračili »preplačane elektrike« prejelo prvih 20.000 odjemalcev, v naslednjih dveh dneh pa še nadaljnjih 60.000. Predvidevamo, da bodo vsi odjemalci Elektra Celje, d.d. vračila prejeli v roku 14 dni. Pri tem je bilo naše vodilo transparentnost in preglednost, saj si lahko vsak odjemalec izračun preveri sam.

Elektro Celje, d.d. bo vsem odjemalcem vračilo razlike v ceni vrnil že z avgustovskimi računi za električno energijo. Gre za zapletene izračune, v katerih je potrebno upoštevati vse posebnosti, ki pa jih med skoraj 150.000 odjemalci ni malo. Vsak posameznik bo lahko sam preveril izračun, ker je priložena specifikacija vračila, v kateri so upoštevane vse količine električne energije, ki so bile zaračunane z računi, ki se nanašajo na obdobje od 1.1.2008 do 28.2.2009 (1.3.2009 je za gospodinjske odjemalce začel veljati nov cenik za električno energijo). Navedeni in upoštevani so računi, ki so bili izdani za predvideno dobavo (obroki) in računi po dejanski porabi (obračuni).

Obračunane so tudi zamudne obresti po obrestnih stopnjah, kot veljajo za zakonsko predpisane zamudne obresti.

Končni znesek vračila je prikazan na računu za predvideno porabo električne energije in je odštet od zneska za redno mesečno obveznost. POGLED

Za vse odjavljene odjemalce in tiste, ki so prešli k drugemu dobavitelju, bomo izstavili dobropis in jih pozvali k posredovanju davčne številke in številke transakcijskega računa, najkasneje do 14.9.2010. Le tako bomo lahko korektno izvršili vračilo.

Tiskani obrazci so na voljo v naših informacijskih pisarnah v Celju, Krškem, Velenju in Slovenj Gradcu, lahko pa si ga natisnete tudi tukaj Izpolnjen in podpisan obrazec nam pošljite preko faxa št. 03 54 81 728, elektronskega naslova Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate. (skeniran in podpisan) ali pa po pošti na naslov: Elektro Celje, d.d., Vrunčeva 2a, 3000 Celje. Oddate ga lahko tudi osebno na informacijskih pisarnah.

Želeli bi poudariti, da je kar nekaj tudi odjemalcev, ki v navedenem obdobju nimajo osnove za vračilo, saj jim za to obdobje ni bila zaračunana niti 1 kWh, torej ni osnove za vračilo razlike v ceni. Prav tako so tudi primeri, kjer je bil za odjemno mesto izstavljen dobropis za večjo količino kWh, kot je bilo v tem obdobju zaračunanih kWh in je tako znesek vračila negativen. V tem primeru odjemalcev za ta znesek ne bomo bremenili.

V primeru dodatnih vprašanj, razlag ali informacij lahko pokličete na telefonsko številko (03) 42 01 300, kjer smo vam na razpolago vsak delovnik med 7.00 in 15.00 uro.

Prepričani smo, da nam je uspelo najti najprimernejši in najugodnejši način vračila in, da bo naše sodelovanje tudi v prihodnje temeljilo na medsebojnem zaupanju. Poudarimo naj še, da gre pri vračilu zgolj za spoštovanje odločitve sodišč kot posledice kartelnega dogovarjanja in, da našim odjemalcem ni bila zaračunana višja cena od tiste, po kateri smo jo distributerji električne energije kupili od proizvajalcev.

Vaš dobavitelj Elektro Celje, d.d.

Nazaj